Федеральная служба судебных приставов (ФССП) увеличила интервал между подачей электронных обращений. Если в конце марта лимит был увеличен с 60 до 90 минут, то теперь он достиг 2 часов (120 минут). Таким образом, за последние три месяца ограничение выросло вдвое, что существенно меняет правила работы для профессиональных взыскателей.
Ограничение действует на все каналы взаимодействия:
Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
API портала Госуслуг
Личный кабинет на ЕПГУ
Для бизнеса это означает сокращение максимального количества ходатайств от одного сотрудника в сутки примерно до 12 (ранее было около 16). При попытке отправить обращение раньше установленного срока система автоматически выдаст отказ. Официальных разъяснений от ФССП пока не поступало, однако ведомство уже разослало компаниям соответствующие уведомления по электронной почте.
«В условиях растущих ограничений на первый план выходит не просто количество, а качество и эффективность подаваемых обращений. Рынок реагирует внедрением технологических решений, позволяющих автоматизировать процесс с соблюдением всех требований», — комментирует ситуацию генеральный директор АО «Агредатор» Константин Юрьев.
Сегодня цифровой сервис Взыскатор предлагает механизмы для автоматической подачи ходатайств с соблюдением установленных интервалов, что минимизирует риски отказов. Система сама распределяет отправку, а также включает функцию автоматической переотправки ходатайств с ошибками, не зависящими от пользователя (например, сбои на стороне ФССП или ошибки подписания).
«Предиктивная аналитика портфеля исполнительных производств и генерация ходатайств на основе рекомендаций нейросетей позволяют отправлять не просто формальные запросы, а максимально эффективные обращения, что критически важно при сокращении лимитов», — подчеркивает эксперт.
Дополнительные цифровые инструменты помогают компаниям увеличивать число обращений в разы, не нарушая требований ФССП.
Увеличение интервала подачи обращений до двух часов — вызов для профессионального рынка взыскания. Однако он стимулирует переход к более совершенным цифровым сервисам, где фокус смещается с количества на качество и интеллектуальную автоматизацию процессов.