DEBT TECH 2025 показал будущее: ключевые тренды и место автоматизации взыскания
Рынок взыскания заходит в новый цикл — более сложный, более требовательный и гораздо более зависимый от технологий. На конференции DEBT TECH 2025 обсудили растущую нагрузку, меняющиеся требования регуляторов, цифровой разрыв между тем, что нужно бизнесу, и тем, что готовы обеспечивать суды и ФССП.
Разберем основные тренды и их влияние на индустрию — через данные рынка и через кейсы автоматизации, вроде нашего совместного проекта с ПКО «Финэква».
Участники конференции на награждении от СМИ «Рынок взыскания». Среди них генеральный директор АО «Агредатор» Константин Юрьев.
Тренд №1. Резкий рост просроченной задолженности
За последние пять лет рынок демонстрирует устойчивый рост долгов — причем даже на фоне снижения количества должников:
- Общий рост задолженности ЮЛ, ИП и ФЛ за 5 лет: +47% (+1,449 трлн руб.
- Только ФЛ: +127% (+0,927 трлн руб.)
- Дебиторская задолженность: +146% (+71,4 трлн руб.)
- Просроченная дебиторка: +163% (+4,6 трлн руб.)
Отдельно стоит выделить октябрь 2025 года:
Долги по потребкредитам и ипотеке увеличились на 400 млрд рублей, несмотря на снижение числа должников.
Это означает, что нагрузка на службы взыскания будет расти по экспоненте — при неизменном или даже сокращающемся количестве сотрудников.
Долги по потребкредитам и ипотеке увеличились на 400 млрд рублей, несмотря на снижение числа должников.
Это означает, что нагрузка на службы взыскания будет расти по экспоненте — при неизменном или даже сокращающемся количестве сотрудников.
Тренд №2. Усложнение процессов и рост операционной нагрузки
На конференции участники единогласно говорили о том, что требования регуляторов становятся жестче, сроки короче, а объем операций — значительно выше.
Основные причины:
- недостаточная техническая оснащенность ФССП и судов;
- слабая интеграция судебных систем и ФССП;
- нехватка подготовки сотрудников, особенно на массовых участках;
- увеличение количества запросов, подтверждений и операций в каждом ИП.
Все больше компаний сталкиваются с ситуацией, когда количество рутинных задач растет быстрее, чем возможности отдела взыскания.
Тренд №3. Автоматизация взыскания становится не преимуществом, а необходимостью
На рынке сформировался консенсус:
автоматизация взыскания — это не оптимизация, а вопрос выживания.
автоматизация взыскания — это не оптимизация, а вопрос выживания.
При растущем объеме ИП компании должны:
- снижать стоимость одной операции;
- ускорять сроки прохождения всех стадий (до, во время и после суда);
- контролировать статус ИП в режиме реального времени;
- минимизировать риск человеческих ошибок; -, а главное, сохранять фокус на успешном завершении исполнительных производств.
Задача не только «много выдавать», но и эффективно возвращать.
Поэтому ускорения взыскания становится ключевым драйвером эффективности — автоматизация запросов, документов, отправок, мониторинга и аналитики.
Поэтому ускорения взыскания становится ключевым драйвером эффективности — автоматизация запросов, документов, отправок, мониторинга и аналитики.
Сергей Попов презентует наш совместный кейс с ПКО «Финэква»
Как цифровизация взыскания ускорила масштабирование бизнеса: кейс ГК EQVANTA
На DEBT TECH мы представили совместный кейс с ПКО «Финэква» из группы компаний EQVANTA.
Группа компаний Eqvanta стабильно находится в числе лидеров рынка:
- 4 место по размеру рабочего портфеля микрозаймов.
- 5 место по объему выданных займов.
- 7 место (Турбозайм) и 8 место (Быстроденьги) по объему чистой прибыли.
- Турбозайм и Быстроденьги выросли в 2 раза по размеру регулятивного капитала.
Алексей Злебкин на выступлении рассказывает о результатах внедрения сервиса Взыскатор
ПКО «Финэква» была основана в августе 2023 года и сразу стала крупным участником рынка финансовых услуг. По итогам первого полугодия 2025 года портфель купленных займов компании составил 2,8 млрд рублей, в работе находится более 120 000 договоров, а портфель исполнительных производств (ИП) превышает 59 500.
Компания обратилась к сервису Взыскатор с важными задачами, направленными на трансформацию процесса взыскания:
- Получение единой и полной информации по всем ИП с автоматической разбивкой по статусам (возбуждено, приостановлено, сводное, окончено).
- Централизованное управление ходом ИП через систему спецфильтров (отсутствие ареста счетов, транспорт без ограничений и др.) с сохранением полной истории.
- Операционная эффективность: ускорить обработку ИП, снять нагрузку с операционного блока и устранить ручные ошибки ввода данных.
- Финансовая эффективность: сократить расходы на рутинные операции и выровнять работу в условиях ограничений ФССП для роста итоговых сборов.
Тестирование сервиса заняло 60 дней. Уже в первый месяц работы с системой были достигнуты значительные операционные улучшения.
Результаты после внедрения:
Рост эффективности взыскания:
— Доля закрытых ИП выросла на 73% (с 13,4% до 18,3%).
— Доля платящих ИП более 6 месяцев увеличилась на 59% (с 6,2% до 10,4%).
— Рост доли платящих клиентов составил 15%.
Операционная оптимизация:
— Количество отправляемых заявлений выросло на 350% за счет автоматизации.
— Доля невозбужденных ИП сократилась на 52%.
— Нагрузка на операционный блок снижена, ошибки ввода данных устранены.
Финансовый результат:
— Прямая экономия на ФОТ и бумажном документообороте — 500 000 рублей.
— Работа с портфелем стала предсказуемой даже при ограничениях ФССП, что создало фундамент для роста итоговых сборов.
Рост эффективности взыскания:
— Доля закрытых ИП выросла на 73% (с 13,4% до 18,3%).
— Доля платящих ИП более 6 месяцев увеличилась на 59% (с 6,2% до 10,4%).
— Рост доли платящих клиентов составил 15%.
Операционная оптимизация:
— Количество отправляемых заявлений выросло на 350% за счет автоматизации.
— Доля невозбужденных ИП сократилась на 52%.
— Нагрузка на операционный блок снижена, ошибки ввода данных устранены.
Финансовый результат:
— Прямая экономия на ФОТ и бумажном документообороте — 500 000 рублей.
— Работа с портфелем стала предсказуемой даже при ограничениях ФССП, что создало фундамент для роста итоговых сборов.
Опыт внедрения сервиса в таких компаниях, как ПКО «Финэква» показывает главное:
автоматизация — это уже не дополнение, а центральная часть стратегии взыскания.
автоматизация — это уже не дополнение, а центральная часть стратегии взыскания.
Результаты внедрения сервиса Взыскатор в ПКО «Финэква»
Внедрение сервиса Взыскатор позволило ПКО «Финэква» перейти от ручного, ресурсоемкого управления к автоматизированной, целевой работе с портфелем ИП. Компания не только сократила операционные расходы, но и значительно повысила эффективность взыскания, получив измеримый рост ключевых метрик и создав масштабируемую систему для дальнейшего роста сборов.
Вывод: рынок входит в эпоху «умного взыскания»
Тренды, представленные на конференции DEBT TECH 2025, показали, что отрасль меняется по трем направлениям:
- Рост просроченной задолженности → давление на операционку усиливается.
- Усложнение процедур и требований → без технологий затраты растут быстрее взыскания.
- Необходимость автоматизации → выигрывают те, кто раньше переходит к цифровым решениям.
Технологии перестают быть инструментом и становятся инфраструктурой взыскания.
Именно поэтому автоматизация взыскания — главный тренд 2025 года и ближайших лет.
Вы можете протестировать эффект от автоматизации бесплатно. Загрузите весь портфель активных ИП в сервис Взыскатор и оцените все возможности системы в тестовом периоде без доплат.
Именно поэтому автоматизация взыскания — главный тренд 2025 года и ближайших лет.
Вы можете протестировать эффект от автоматизации бесплатно. Загрузите весь портфель активных ИП в сервис Взыскатор и оцените все возможности системы в тестовом периоде без доплат.
Оставьте заявку — наши менеджеры свяжутся с вами для обсуждения деталей.