Суд выигран, но денег нет: что проверить взыскателю после передачи документов в ФССП

Решение суда вступило в силу, исполнительный лист передан приставам, а деньги по долгу все никак не поступают. На этом этапе у взыскателя возникают вопросы: как продвигается исполнительное производством и где искать причину задержки. Разбираем, на что обращать внимание после передачи документов приставам, какие признаки помогают вовремя заметить проблему и как автоматизация работы с ФССП помогает держать исполнительные производства под контролем. 
В конце статьи — чек-лист «Что контролировать после передачи документов в ФССП».

Что может пойти не так после передачи документов приставам

Рассмотрим основные критические точки в исполнительном процессе: что отслеживать, какие признаки говорят о проблеме и как действовать взыскателю в каждой ситуации.
ИП не возбуждено

После передачи документов в ФССП взыскателю сначала нужно убедиться, что производство началось. Сам факт отправки исполнительного листа ещё не означает, что приставы начали по нему работу.
Сроки работы определены на законодательном уровне. В соответствии с 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» заявление и исполнительный документ должны передать судебному приставу-исполнителю в течение трёх дней после поступления в подразделение ФССП. После этого у специалиста есть три дня, чтобы вынести постановление о возбуждении исполнительного производства или об отказе.
На что обратить внимание.
Спустя положенное по закону время необходимо сверить количество переданных исполнительных документов и возбужденных ИП. Например, компания направила пять документов, а производства появились только по трём. Значит, по двум долгам нужно отдельно разбираться, где документы и почему взыскание не началось.

Что делать.
Если срок вышел и ничего не произошло, можно направлять жалобу на невозбуждение производства старшему судебному приставу соответствующего подразделения ФССП. Это можно сделать через Госуслуги, интернет-приемную ФССП, почтой или лично в подразделение. Номер И П в данном случае не нужен: достаточно указать исполнительный документ, должника, взыскателя, дату и способ подачи.
Жалоба необходима не для формального спора с приставом. Задача состоит в том, чтобы добиться возбуждения исполнительного производства. 
Завершение ИП без фактического взыскания
Исполнительное производство может завершиться, даже если долг не взыскан. Так бывает, например, когда пристав не нашёл у должника имущество или доходы и возвращает взыскателю исполнительный лист. Поэтому статус «окончено» еще не означает, что деньги взысканы.

На что обратить внимание. В постановлении об окончании ИП нужно посмотреть, взыскан ли долг и почему производство завершено. Еще один важный пункт — возвращает ли пристав исполнительный лист или другой документ, по которому начиналось ИП. Если документ возвращают взыскателю, его можно снова подать в ФССП с учётом срока предъявления.

Что делать. Возможны три варианта:
  • Если исполнительный документ вернулся взыскателю, его можно снова подать в ФССП с учётом срока предъявления.
  • Если в постановлении указано, что документ возвращён, но в компанию он не поступил, его нужно запросить у приставов.
  • Если взыскатель не согласен с причиной окончания ИП, постановление можно обжаловать. По ст. 122 закона № 229-ФЗ на жалобу есть 10 дней со дня вынесения постановления или со дня, когда взыскатель узнал о нём.

Пристав не принимает необходимые меры по взысканию

После возбуждения ИП пристав должен проверить, за счёт чего можно взыскать долг: есть ли у должника счета, доходы, имущество. Для этого он направляет запросы, выносит постановления об аресте или удержаниях, применяет ограничения, если есть основания. Но далеко не факт, что все это происходит на деле.

На что обратить внимание. Необходимо проверить доступные документы по ИП: постановления пристава, ответы ФССП на обращения, сведения в банке данных или системе учёта взыскателя. По ним видно, какие меры предприняты по делу: арест, обращение взыскания на доходы, ограничения, запросы сведений о должнике. Согласно ст. 36 закона № 229-ФЗ, на исполнение требований исполнительного документа по общему правилу предусмотрено два месяца со дня возбуждения ИП.


Что делать. Если за два месяца после возбуждения ИП не видно действий, которые помогают взысканию, взыскатель может подать ходатайство о конкретной мере. Выбор зависит от данных по должнику:

  • Нет сведений об имуществе — ходатайство о запросах или розыске.
  • Известно место работы — ходатайство об обращении взыскания на доходы.
  • Есть информация о счётах, автомобиле или другом имуществе — ходатайство об аресте.
  • Сумма и обстоятельства позволяют ограничить выезд — ходатайство о временном ограничении на выезд.
Ответ ФССП получили, но не отработали

Ответ ФССП может прийти техническим сообщением с PDF-файлом. Нередко сотрудник видит, что ответ пришёл, и считает вопрос закрытым: сам файл с постановлением открывает поздно или читает невнимательно. Из-за этого компания может пропустить решение пристава и действие, которое нужно сделать по ИП.

На что обратить внимание. Необходимо открыть постановление и проверить три вещи: к какому ИП относится документ, какое решение принял пристав и что нужно сделать взыскателю.

Что делать. Дальше всё зависит от содержания постановления: направить сведения, подать новое обращение или жалобу, запросить исполнительный документ либо проверить изменения по ИП.
По данным клиентов сервиса «Взыскатор», автоматизация помогла ускорить работу и увеличить сборы после отправки ходатайств в 3 раза.
Готовые шаблоны заявлений и ходатайств
Ошибка в данных по ИП

В данных по ИП может быть ошибка. Например, пристав указал неверный ИНН взыскателя, реквизиты, сведения о должнике, номер исполнительного документа или сумму долга. Из-за такой ошибки производство может не отображаться у взыскателя, а деньги — поступить на счёт другой компании.

На что обратить внимание. Необходимо сверить данные в постановлении и карточке ИП: взыскателя, должника, номер исполнительного документа, сумму долга и реквизиты для перечисления. Отдельно стоит сравнить данные в ответах ФССП с теми, которые взыскатель передавал приставам.

Что делать. Если данные не совпадают, необходимо направить приставу заявление о корректировке данных по ИП и указать, что именно неверно: ИНН, реквизиты, сведения о должнике, номер документа или сумма. После ответа ФССП остаётся проверить, исправлены ли данные в постановлении, карточке ИП или системе учёта взыскателя.
ПКО «Центр судебного взыскания» нашли через Взыскатор более 50 производств, где взыскатель был указан неверно: исполнительные документы принадлежали клиенту, но получателями денег стояли другие компании. После ходатайств о перечислении денег клиент вернул около 1,5 млн рублей. Подробнее — в кейсе.
Изменился статус должника

Проблема может быть в самом должнике — он мог начать банкротство, умереть, стать пенсионером или накопить другие долги, которые влияют на очередность взыскания. Если проверять только статус ИП, эти обстоятельства можно не увидеть.

На что обратить внимание. Необходимо проверить сведения о банкротстве, наследственном деле, пенсионном статусе и других задолженностях в различных источниках: ЕФРСБ, банк данных ФССП, реестр наследственных дел. В сервисах для работы с ИП такие данные можно видеть в карточке должника без ручной проверки каждого источника.

Что делать. Все зависит от ситуации:


  • Банкротство — учитывать процедуру и порядок включения требований.
  • Смерть — проверять наследственное дело.
  • Пенсионный статус — учитывать ограничения по удержаниям и прожиточный минимум.
  • Другие долги — оценить очередность и перспективу взыскания.
Собрали все критерии в чек-лист для контроля исполнительного производства.
Как организовать контроль хода исполнительного производства

Когда исполнительных производств становится много, взыскателю нужен единый реестр ИП. По каждому производству должно быть видно: ИП возбуждено или окончено, когда менялся статус, какие постановления и ответы пришли из ФССП, какие обращения направляли приставам и кто ведёт дело внутри компании.

По реестру взыскатель сверяет переданные исполнительные документы с возбужденными ИП, видит новые и оконченные производства, отслеживает даты изменений и ответственного. Так проще понять, где нужна проверка: запросить документ, подготовить ходатайство, проверить ответ или исправление данных.

Также важно видеть статус обращений: подготовлено, ждёт отправки, отправлено, получен ответ, ответ разобран. Через ЕПГУ обращения уходят с лимитами, поэтому при массовой подаче нужно видеть очередь отправки и понимать, по каким обращениям уже пришёл ответ.

Если с портфелем работают несколько сотрудников, по каждому ИП закрепляют ответственного. Так понятно, кто ведёт производство, разбирает входящие ответы, готовит обращения и следит за результатом по обращению. При отпуске или увольнении сотрудника ИП передают новому ответственному вместе с историей: статусами, постановлениями, обращениями и ответами ФССП.
Как помогает автоматизация работы с ФССП

Когда ИП много, ручная работа даёт сбои не только из-за объёма. Сотрудник может ошибиться в реквизитах, поздно заметить новый ответ ФССП или не обратить внимание на отсутствие мер по взысканию.

Чтобы сократить ручные операции и ускорить работу, на практике широко используется автоматизированное рабочее место (АРМ). Это специализированный софт для работы с исполнительными производствами и взаимодействия с ФССП. В системе по каждому ИП видны статус, постановления, обращения, ответы приставов, реквизиты и данные, которые компания передавала приставам. Так проще заметить, если в производстве неверно указан взыскатель, должник, сумма, номер исполнительного документа или реквизиты для перечисления.

В АРМ автоматически обновляются данные о других ИП, банкротстве, уходе из жизни, а также видно, достиг ли должник пенсионного возраста. Эти сведения помогают понять, что может мешать взысканию и с какими ИП стоит работать в первую очередь.

В сервисах обычно есть готовые шаблоны заявлений и ходатайств: об аресте имущества, розыске должника или имущества, ограничении выезда, обращении взыскания на доходы, повторном предъявлении исполнительного документа, исправлении данных и других действиях. Сотруднику не приходится составлять их с нуля, поэтому за то же время он может подготовить больше обращений.

Электронные обращения в ФССП нельзя отправлять подряд: между подачами должен пройти установленный интервал. Не так давно его увеличили с 90 до 120 минут. Если отправить обращение раньше срока, система автоматически выдаст отказ. Автоматизация помогает массово подавать жалобы и ходатайства с учетом этого ограничения: сотрудник ставит обращения в очередь, а система отправляет их в ФССП, в том числе в нерабочее время и выходные.
Тариф работы во Взыскаторе зависит от объёма исполнительных производств. Базовый тариф  для портфеля до 500 новых ИП в месяц —
от 36 000 рублей.
Автоматизация типовых задач помогает ускорить взыскание в 4 раза и повысить сбор задолженности в 2 раза
Держать руку на пульсе после передачи документов приставам

Задача взыскателя не в том, чтобы спорить с приставом по каждому делу. Нужно быстро понять, где процесс застопорился и что можно сделать: направить ходатайство или жалобу, запросить исполнительный документ, исправить данные или повторно предъявить документ.

Если ИП немного, такой контроль можно вести вручную. Когда портфель взысканий растёт, автоматизация работы с ФССП помогает выстроить управляемый процесс: видеть статусы ИП, обращения, ответы приставов и ответственных по каждому производству. Так взыскатель быстрее понимает, где нужна реакция и что уже сделано по делу.
Протестируйте эффективность бесплатно